國立嘉義大學
NCYU教職員工生緊急求救系統
隱私權政策
一、適用範圍與資料管理者
本政策適用於「NCYU教職員工生緊急求救系統」網站、Android、iOS、PWA 與桌面管理程式。資料管理者為國立嘉義大學；系統由經授權之駐警隊、校安、系統管理及事件處理人員依職務權限操作。
二、蒐集的資料
| 帳號與身分 | 帳號、姓名、學號或教職員工編號、身分類別、所屬單位、校區、必要聯絡資訊及帳號狀態。 |
|---|---|
| 緊急事件資料 | 求救時間、事件狀態、地點碼、建築物與樓層、求救文字、與值班人員的訊息、派遣與處置紀錄。 |
| 精確定位 | 使用者主動求救或使用定位功能時取得的緯度、經度、精度與取得時間。App 會要求即時定位，不以快取定位取代當次回報。 |
| 照片與相機 | 使用者主動拍攝或選取並上傳的照片、檔案名稱、格式、大小與上傳時間。本系統不會自行瀏覽未選取的相簿內容。 |
| 裝置與連線 | 作業系統、App 與瀏覽器版本、裝置類型、畫面尺寸、語言、網路狀態、IP 位址、代理鏈、伺服器連線埠、登入成功或失敗、進入與離開時間、停留時間及安全稽核紀錄。 |
| 效能與流量 | 伺服器請求與回應位元組、處理時間，以及瀏覽器在支援時提供的連線類型、RTT、下行速度與前端資源傳輸量。瀏覽器欄位屬診斷估算，正式逐請求流量以伺服器反向代理紀錄為準。 |
| 問題回報 | 使用者主動提交的回報類型、影響程度、標題、說明、重現步驟及當下裝置與連線診斷資訊；不會自動附加對話內容、照片或密碼。 |
三、資料使用目的
- 辨識求救者、建立緊急事件並通知值班人員。
- 顯示求救位置、建築物、樓層及地點碼，以利派遣與聯繫。
- 提供事件對話、照片佐證、處置流程、結案與後續追蹤。
- 維護帳號與角色權限、偵測異常登入、保護系統及保存稽核證據。
- 分析來源 IP 的連線頻率、異常流量與服務效能，改善穩定性、修正錯誤、執行災難復原與主備站切換。
四、裝置權限
- 定位：僅在求救、回報位置或地圖功能需要時使用。拒絕後仍可登入，但定位相關功能可能無法完成。
- 相機與照片：僅在使用者主動拍攝或選取附件時使用。
- 螢幕保持開啟：用於緊急處理期間維持操作畫面，不會因此蒐集額外個人資料。
- 裝置資訊：用於相容性、故障診斷與資安稽核，不建立廣告識別檔。
五、資料傳輸、揭露與第三方
資料以加密連線傳送至本校控制之主站或備援站。只有具職務需要及相符角色權限的人員可存取。除依法令、緊急保護生命安全、資安事件處理或受本校委託且負有相同保密義務之必要服務外，不對外揭露。
地圖圖磚、地理編碼、推播或作業系統權限服務如採第三方元件，該服務可能接收必要的網路資訊或查詢內容；正式部署應在系統管理頁列出啟用中的服務與其資料處理方式。
六、保存、更新與刪除
帳號資料保存至帳號停用及校務管理所需期限；緊急事件、派遣、對話、照片與稽核紀錄依校內檔案、資安、行政與法令保存規範辦理。保存目的消失或期限屆滿後，資料將刪除、去識別化或轉入依法管理的封存區。備份資料依備份輪替政策安全覆寫。
七、您的權利與選擇
您可依法及依校內程序申請查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止處理利用或刪除個人資料。因事件調查、法定保存、公共安全或他人權益而無法立即刪除時，本校會說明理由。您也可在裝置設定撤回定位、相機或照片權限。
八、安全措施
本系統採 HTTPS/WSS、帳號驗證、角色權限、最小權限、工作階段保護、登入稽核、附件存取控制、備份驗證及主備站復原。使用者不得共用帳號，並應立即通報遺失裝置、疑似帳號外洩或未授權存取。
九、未成年人與緊急例外
學生可能包含未成年人。本系統僅在校園安全、緊急聯繫與事件處理所必要範圍使用資料，並限制授權人員存取。遇有生命、身體或重大安全危害時，得在必要範圍提供資料予依法執行救援或調查之機關。
十、政策更新與聯絡方式
功能、法令或資料處理方式有重大變更時，將更新版本與日期，必要時於 App 內重新提示。隱私權、資料權利或資安事件請聯絡國立嘉義大學系統管理／個人資料保護窗口：kugest@mail.ncyu.edu.tw，電話：05-2717151。